FAQ / Quote readiness
报价、周期、资料、保密和售后问题先说清
首次咨询不需要一次性准备完整资料；先提交已有图纸和展示目标，我们会返回补充清单、比例建议、周期区间与预算影响因素。
建筑模型或规划沙盘一般制作周期多久？
周期由比例、尺寸、资料完整度、灯光互动复杂度和运输安装范围决定。资料齐全后，先反馈周期区间和关键节点。
资料不完整可以先评估吗？
可以。CAD、SU、效果图、任务书不完整时，也可先提交已有资料，我们会返回补充清单和初步判断。
报价主要由哪些因素决定？
主要取决于模型范围、比例尺、材料表达、灯光分区、互动系统、包装运输、现场安装和售后维护边界。
是否支持异地运输和现场安装？
支持按项目城市评估包装、木箱、防震、模块编号和现场安装条件，并在报价阶段说明交付边界。
图纸和未公开项目如何保密？
项目资料仅用于报价和制作评估，可按需签署 NDA；案例展示默认脱敏处理，不公开客户 Logo、精确地址与未授权图纸。
交付后灯光损坏或模型局部更新如何处理？
可在交付清单中保留灯光/互动说明、模块编号和维护建议，后续按项目情况提供检修、局部更新或搬迁支持。